おうちの相談窓口をご利用いただき、お困りごとを解決できたお客様の声を紹介します。

  • 大変満足の行く仕事をしてもらえる会社と出会えました!

    N様 60代 ご夫婦

    お悩み安ければ良い?のではなく、納得行くリフォーム会社選びがしたくて、困っていた。

    今度こそは、予算内で満足の行く工事をして欲しいと思っていて、リフォーム会社をどこにしたらよいものかとかなり悩んでいました。

    車を購入したロイヤルオートサービスさんでも、おうちのことも相談できると知り、きっとこちらの身になって考えてくれるんじゃないかな?と思い予約しました。

    紹介してもらった会社の担当者は、こちらの立場に立った心配りで、手を抜かず、言葉通りの仕事をしてくれました。現場責任者も、機会あるごとに足を運んで、工事を細かくチェックしてくれたので、大変満足の行く仕事をしてもらえる会社と出会えました。

    自分にプラスになって利用できるところがあれば、積極的に使ってみるべきだと思います。

  • 信頼できる方を紹介してもらえて有り難かったです。

    O様 30代 ご夫婦

    お悩み自分たちで先に行った住宅会社では、担当者の安心感がそんなに感じられず、納得いくように住宅会社を選びたいと思っていた。

    もうちょっと納得いくように住宅会社を選びたいと思っていた時におうちの相談窓口を見つけました。

    住宅公園以外でもいろいろな会社があると知ることができました。

    初めて紹介された住宅会社に行く時には、一緒について来てくださったのもありがたかったです。紹介された会社の担当の方は、私たちに具体的なイメージが無くても導いてくれて、私たちの家族のことなどを踏まえて話をしてくださり、信頼できる方を紹介してもらえて有り難かったです。

  • 一緒に家づくりを進めてもらえてすごくありがたかった。

    H様 20代ご夫婦

    お悩みネットで見ても意外とわからないことがいっぱいあって困っていたし、お金の心配があってなかなか見通しがつけられなかった。

    ネットで調べている時、本当にお家を建てられるのだろうか?と思っていたが、おうちの相談窓口で話を聞いてもらい、自分たちに必要なことが整理されて家を建てる目的が明確になりました。ライフプランシミュレーションをやって、今の自分たちでもお家を建てても大丈夫なんだ!と安心できました。これからの子供の予定や車の購入など、今後の事を目に見える形でのものが良かった。家を買ってもマイナスにならないなと分かって安心して前に進めることができた。

    希望の時期に建てられ、よかったです。自分たちだけだったら、全然進まなくてもしかしたら白紙になっていたかもしれないと思う。一緒に進めてもらったので、すごくありがたかったです。

  • すごく親身に話を聞いていただいて、自分たちで会社を選ぶことができた。

    S様 20代 ご家族

    お悩み住宅のチラシなど見てもイメージが沸かなかった!値段の事も気になっていたし、建てるにあたって何をしたらいいのかも困っていた。

    おうちの相談窓口に来るまではずるずる時間だけが経ってしまったけど、話を聞いて、こうしたらいいんだっていうのが見えてからは、どんどん進められました。家づくりの流れを最初の段階で聞けたので見通しを立てておうち作りをすることができて良かった。

    銀行だと結構な額借りれますよって教えてくれたけど、子供たちが大きくなった時の事を考えると、実際にそんな払い続けるのは難しそうだと思っていました。おうちの相談窓口で資金シミュレーションをしてもらったのがほんとにいい基準になりました。シミュレーションをしていなかったら、もっと欲しいものも増え、きついローンの支払いになっていたと思います。

    また、いろいろお話しが終わった後にも気にかけて頂いたのでありがたかったです。

  • 自分たちの進めたい家づくりを理解してもらえた!

    Y様 30代ご夫婦

    お悩み住宅会社が開催しているイベントに参加して、押しの強い営業を受けていて不安だった

    何もわからず自分たちで始めた時は、ハウスメーカーで転がるように前に進んでいくような失敗を一度経験して不安だった時、おうちの相談窓口では自分たちの進めたい家づくりを理解してくれたので、相談したいと思えました。

    おうちの相談窓口さんに連れて行ってもらったモデルハウスでは、暖炉の灯を見ながらゆっくり過ごした時間に引っ張られて、あの時間とあの空間に近づけたいと思い、やっぱり土間と薪ストーブは絶対に自分たちにとって必要だということに気付くことができた。

    欲しい家のイメージや家づくりの方向性をしっかりと見つけることができたので、家づくりをしている時もぶれることがなく進められることができました。ここを利用すれば無駄がなく

    時間の短縮になって良かった。

  • 自分たちに合った営業さんを紹介してくれてほんとに助かりました!

    K様 30代 ご夫婦

    お悩み松本出身ではないから誰に聞けば良いか分からなかった

    話をいっぱい聞いてくれて、客観的な提案や情報をたくさんもらって決断することが出来ました。こんなに早く建てられると思っていなかったから相談して良かったです。

    私たちの意見にも誠実に答えてくれて、納得するまで説明してくれる営業さんを紹介してもらったので、家づくりでストレスをあまり感じなかったです。営業さんとの出会いが、家づくりを進めていくのに、一番背中を押してくれたんじゃないかなと思うので、おうちの相談窓口で自分たちに合った営業さんを紹介してくれてほんとに助かりました。